Условия обмена и возврата товара
Мы приходим к достижению максимальных результатов для наших клиентов. Если вы не удовлетворены покупкой, вы можете воспользоваться нашей программой для обмена или возврата товара в соответствии с приведенными ниже условиями.
Обмен товара
- Срок обмена: Вы можете обменять товар в течение 14 дней с момента его получения.
- Состояние товара: Товар не следует использовать в умеренном виде, с сохранением всех этикеток и в оригинальной упаковке.
- обмен опытом:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте или телефону.
- Заполните форму обмена, которую может иметь наш представитель.
- Отправьте товар по адресу, который вы передаете нашим сотрудникам.
- После получения и проверки товара мы отправим вам новый товар или вернем деньги (по вашему желанию).
Возврат товара
- Срок возврата: Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения.
- Состояние товара: Товар не следует использовать в умеренном виде, с сохранением всех этикеток и в оригинальной упаковке.
- Процедура возврата:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте или телефону.
- Заполните форму возврата, которую вы имеете в виду.
- Отправьте товар по адресу, который вы передаете нашим сотрудникам.
- После получения и проверки товара мы верим вам деньги на указанный банковский счет в течение 10 рабочих дней.
Дополнительная информация
- Стоимость доставки: Стоимость доставки при обмене или возврате красного цвета не возмещается, если товар не был бракованным или не имел родственных связей, описанных к нему.
- Контактная информация: Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная информация, обратитесь в наш сервис поддержки клиентов по телефону +38 (066) 443-68-17 или по электронной почте avtoholik.kiev@gmail.com .
Мы ценим каждого нашего клиента и приедем, чтобы процесс обмена был максимально комфортным и быстрым для вас.